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经济日报:看上去抢票 实质抢钱!抢票软件不该这样抢手

时间:2021-12-26 15:13作者:未知

经济日报

元旦临近,各种抢票软件又开始大行其道。铁路部门近日称,消费者用的加速包并不可以拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。“互联网购票难,买个加速包;看上去在抢票,实质在抢钱。”抢票软件的推广套路应被公众识破,让抢票软件不再抢手,利于规范互联网买卖秩序,达成购票的机会公平。

抢票软件看上去实用便捷,却总是隐藏着不真实承诺和捆绑销售。一些抢票平台把加速抢票服务细分为低速、迅速、高速、极速等不同等级,价格从几十元到上百元不等,甚至还可加钱抢靠窗地方。为了吸导流量,互联网平台过度吹嘘加速包功能,诱导消费者购买加速包服务。有关部门曾提醒过消费者,抢票软件实为一种委托加盟服务,由软件运营方用购买人身份信息购买车票,并不可以保证购票几率。

从经营管理模式看,抢票软件惯用的推广套路背后另有隐情。抢票软件不只收费项目繁多,且大多把收费服务选项设置得十分隐蔽,购票者稍不注意,就可能“被收费”。一些平台声称可免费抢票,但作为附加条件,需要用户需要把软件链接发到多个微信群,形成病毒式营销,表面不烧钱就能抢票,实为忽悠更多人下载软件,到头来可能票没买到还白给其他人做了推广。除此之外,不少软件存在安全隐患。抢票软件需用户授权购票账号及密码,平台会获得竞价推广账户中所有常用联系人的名字与身份证号等信息,可能带来信息泄露风险。

更要紧的是,抢票服务破坏了购票机会公平,易引发社会不满。涉及公共交通的运输,都具备肯定的公益性。互联网平台肆意加价的行为,是对公共交通公益性的践踏。假如通过额外付款,就能提升购票几率,则扰乱了正常市场买卖秩序,损害正常途径购票旅客的合法权益。对公众而言,购票的机会公平不容破坏。抢票软件借助公众信息差,贩卖出行焦虑。无序角逐会导致市场失序,也会抬高买卖本钱,最后损害每一个消费者的利益。

技术的进步,使人类受益,但滥用技术,也会让大众受困。铁路部门应不断升级技术,堵住各种非法抢票漏洞。监管部门应加强对互联网平台滥用技术的治理力度。让人欣慰的是,近年来交通出行方法多元化,路网也在不断健全,购票难现象已有明显改变。伴随消费者对互联网买卖规则的深入知道,抢票软件的市场空间会愈加小。

责任编辑:唐婧

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